PRODUKTE KAUFEN

Womit sind die verschiedenen Zustände der verkauften Produkte gleichzusetzen?

Neu mit Etikett
Die Etiketten sind noch angebracht und/oder der Artikel befindet sich in der Originalverpackung. Der Artikel ist unbenutzt und weist keinerlei Mängel auf.

Neu, ohne Etikett
Der Artikel ist neu, hat aber keine Originaletiketten oder -verpackung. Er ist unbenutzt und weist keinerlei Mängel auf.

Hervorragender Zustand
Wurde einige Male getragen, ist aber in tadellosem Zustand. Es können ein paar kleine Mängel vorhanden sein, die in der Artikelbeschreibung deutlich angegeben und erwähnt werden.

Guter Zustand
Wurde häufig getragen oder verwendet, können Gebrauchsspuren vorhanden sein, die in der Artikelbeschreibung deutlich angegeben und erwähnt werden.

Zufriedenstellend
Wurde häufig getragen oder ist stark abgenutzt; weist Mängel auf, die auf den Fotos deutlich sichtbar und in der Beschreibung erwähnt sind.

Neu mit Etikett
Die Etiketten sind noch angebracht und/oder der Artikel befindet sich in der Originalverpackung. Der Artikel ist unbenutzt und weist keinerlei Mängel auf.

Neu, ohne Etikett
Der Artikel ist neu, hat aber keine Originaletiketten oder -verpackung. Er ist unbenutzt und weist keinerlei Mängel auf.

Hervorragender Zustand
Wurde einige Male getragen, ist aber in tadellosem Zustand. Es können ein paar kleine Mängel vorhanden sein, die in der Artikelbeschreibung deutlich angegeben und erwähnt werden.

Guter Zustand
Bei häufigem Gebrauch oder Tragen können Gebrauchsspuren vorhanden sein, die in der Beschreibung deutlich angegeben und erwähnt werden. Auflistung .

Zufriedenstellend
Wurde häufig getragen oder ist stark abgenutzt; weist Mängel auf, die auf den Fotos deutlich sichtbar und in der Beschreibung erwähnt sind.

Woher stammen die verfügbaren Artikel?

Die meisten dieser Personen hatten das neue Produkt auf der Website der Marke gekauft und wollten ihr Produkt nun verkaufen, um Platz in ihren Schränken zu schaffen, neue Produkte zu kaufen... und anderen eine Freude zu machen!


Einige Artikel stammen direkt von der Marke Spyder (Prototypen, Ausstellungsmodelle usw.).

Kann ich weitere Informationen zu einem Produkt erhalten?

Selbstverständlich! Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Kontaktieren Sie uns hier !

Ist der Preis der Produkte verhandelbar?

Der Preis der Artikel ist nicht verhandelbar und wird direkt vom Verkäufer festgelegt, dem wir einen fairen Preis vorschlagen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Bankkarte (Visa & Mastercard), Apple Pay & Paypal.

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht passt (Größe, Farbe usw.)?

Ihr Produkt entspricht nicht den Spezifikationen : Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und erstellen innerhalb von 24 Stunden Ihr Rücksendeetikett.

Ihr Produkt passt nicht zu Ihnen:

Artikel, die von einem privaten Verkäufer erworben wurden, sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar. Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, Ihren Kauf provisionsfrei weiterzuverkaufen.
- Bei Spyder gekaufte Artikel können zurückgegeben werden.

Ihr Produkt ist nicht konform Wir erstatten Ihnen den Betrag und erstellen Ihr Rücksendeetikett innerhalb von 24 Stunden.

Ihr Produkt passt nicht zu Ihnen:

Artikel, die von einem privaten Verkäufer erworben wurden, sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar. Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, Ihren Kauf provisionsfrei weiterzuverkaufen.
- Für Artikel der Marke Spyder kann eine Rückgabegebühr von 8 € erhoben werden, die vom Kunden zu entrichten ist.

Wie kann ich sicher sein, dass ich meinen Artikel erhalte?

Die allermeisten Bestellungen erreichen ihr Ziel problemlos!

Sollten Sie auf ein Problem stoßen (Versand, Lieferung usw.), schreiben Sie uns bitte. Sobald das Problem identifiziert ist, erstatten wir Ihnen den Betrag direkt auf Ihr Bankkonto zurück.

Wie kann ich sicher sein, dass das Produkt, das ich erhalte, der Beschreibung entspricht?

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 72 Stunden Zeit, um etwaige Probleme (nicht konformer Artikel, Fälschung usw.) zu melden.

Unsere Teams werden Ihre Anfrage schnellstmöglich analysieren und Ihnen gegebenenfalls Ihre Bestellung vollständig erstatten.

LIEFERUNGEN & RÜCKSENDUNGEN

Wie lange hat der Verkäufer Zeit, meine Bestellung zu versenden?

Der Verkäufer hat 5 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu versenden!

Aber die überwiegende Mehrheit wird viel schneller versendet!

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

In welche Länder kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Wir liefern in die Europäische Union.

Welche Lieferoptionen bieten Sie an?

Wir bieten Hauszustellung und Zustellung an Abholstellen (sofern verfügbar) an.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten beginnen bei 2,99€ und hängen vom Land des Verkäufers, dem Bestimmungsort und der gewählten Liefermethode ab.

Der genaue Betrag wird an der Kasse berechnet!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie E-Mails zu jedem wichtigen Schritt des Paketversands.

Falls Sie diese E-Mails nicht erhalten oder eine Frage haben, schreiben Sie uns bitte an help@nopli.eu.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Vereinzelt kann es vorkommen, dass sich Ihre Bestellung verzögert oder auf dem Transportweg verloren geht.

In diesem Fall laden wir Sie ein , sich an unsere Support-Teams zu wenden , die jede Situation sorgfältig analysieren.

ARTIKEL VERKAUFEN

Warum hier verkaufen und nicht woanders?

3 gute Gründe, Ihre Artikel direkt auf der Gebrauchtwarenseite Ihrer Lieblingsmarken zu verkaufen:

1. Ihre Angebote sind ansprechend!
 Wir fügen Originalfotos und -beschreibungen, eine Größentabelle usw. hinzu.

2. Sie können mehr verdienen!
Entscheiden Sie sich für einen Spyder-Gutschein und erhalten Sie 140 % des Wertes Ihres soeben getätigten Einkaufs zurück, den Sie auf der Spyder-Website einlösen können.

3. Sie unterstützen die Marke ... und tun ihr damit einen Gefallen!
 Sie ermutigen Spyder dazu, Gebrauchtprodukte anzubieten und so den gesamten Produktlebenszyklus zu kontrollieren.

Wie viel kann ich für den Verkauf eines Artikels bekommen?

Wenn Sie einen Verkauf auf der Plattform tätigen, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 140 % des Verkaufswerts (z. B. einen 140-Euro -Gutschein für einen Verkauf im Wert von 100 Euro ).

Sie können auch eine Überweisung in Höhe von 85 % des Verkaufserlöses erhalten.

Wie kann ich meine Artikel verkaufen?

Wir laden Sie ein, einen Blick auf unsere „Ich verkaufe “-Seite zu werfen: Dort wird alles erklärt!

Und falls Sie noch Fragen haben, stehen Ihnen unsere Support-Teams jederzeit gerne zur Verfügung.

Kann ich Ihnen meine Artikel zusenden, damit Sie den Versand direkt übernehmen?

Diesen Service bieten wir momentan nicht an!

Ich kann meine Artikel eine Weile nicht versenden (Feiertage usw.). Was soll ich tun?

Das ist eine ausgezeichnete Frage, die Ihnen helfen wird, eine Erhöhung Ihrer Stornierungsrate zu vermeiden!

Sie können Ihren aktuellen Eintrag deaktivieren, indem Sie uns direkt kontaktieren .

Vergiss nicht, sie nach deiner Rückkehr wieder online zu stellen!

Wie kann ich meine Geschenkkarte einlösen?

So lösen Sie Ihre Geschenkkarte ein:
1. Besuchen Sie unsere Spyder-Website.
2. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
3. Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre Geschenkkartennummern in das dafür vorgesehene Feld ein.

ANDERE FRAGEN

Ich habe eine Frage oder Anmerkung. Darf ich Sie kontaktieren?

Natürlich können Sie das! Unser Support-Team hilft Ihnen gerne!

Senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular !

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Wer ist Nopli?

Nopli ist unser Partner in diesem Secondhand-Laden!

Sie helfen Marken wie unserer dabei, Lösungen zur Verlängerung der Nutzungsdauer von Produkten umzusetzen.

Wir laden Sie ein, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, um mehr über ihre Vorgehensweise zu erfahren!

Wie kann ich zum ursprünglichen Geschäft zurückkehren?

Durch Klicken hier

Welche Pflegehinweise gelten für die erhaltenen Produkte?

Wie bei allen neuen Produkten empfehlen wir Ihnen, die erhaltenen Produkte vor dem ersten Gebrauch stets zu reinigen.